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domingo, 13 de março de 2011

Assistência Remota - O que é?


A palavra "assistir" quer dizer ajudar e  "remoto" é algo feito a distância, concluímos então que assistência remota é uma ajuda (auxílio) de alguém a distância.

No caso de Assistência Remota no Computador é uma modalidade de reparo a distância onde de um lado tem uma pessoa passando algum tipo de dificuldade com seu computador (Abaixo tem uma lista de possíveis problemas) e de outro um perito especializado no assunto para ajudar a solucionar o problema.


O que é necessário para estabelecer uma Assistência Remota?

1º Um computador - é claro, se tratando de assistencia remota a computadores o primeiro passo é ter um computador necessitando de algum ajuste.

2º - Programa de Acesso Remoto - Há necessidade de um programa de acesso remoto. Encaminhamos um e-mail explicando como proceder para utilizar o programa. Também Pode ser usado a "Assistência Remota do Windows" ou ainda o próprio MSN.



3º Acesso a Internet - A Assistência é feita através da conexão com a internet, portanto o único problema que não dá para ser reparado a distância é se seu computador nao estiver acessando a internet. Caso more no Rio de Janeiro pode entrar em contato conosco através do telefone 3902-8999 para que possamos agendar um dia para efetuar o reparo em seu computador e o mesmo voltar a funcionar adequadamente.

Estes são os três requisitos para você poder usufruir dos benefícios da Assistência Remota de nosso site.


Possíveis problemas que podemos ajudar a resolver:
  •    Configuração de MSN
  •    MSN não entra
  •    Configuração de Outlook
  •    Ajuste de Data e Hora do Computador
  •    Algumas páginas não acessam (não entram)
  •    Problemas no Word
  •    Problemas no Excel
  •    Problemas no Powerpoint
  •    Problemas no Onenote
  •    Papel de Parede desconfigurado
  •    Computador as vezes trava
  •    Suspeita de vírus
  •    Configurar Jogos
  •    Instalação de Anti-vírus
  •    Instalação de programas em geral

A Regra é bem simples, se seu computador está com qualquer alteração de comportamento procure-nos que tentaremos ajudar da melhor forma para que volte ao seu funcionamento adequado.


Precisando Contate-nos.



Outros de nossos serviços:
  •    Aula a distância de Excel
  •    Aula a distância de Word
  •    Aula a distância de PowerPoint
  •    Aula a distância de Windows
  •    Aula a distância de OneNote
  •    Aula a distância de Photoshop
  •    Aula a distância de Corel Draw
  •    Aula a distância de AutoCAD
  •    Aula a distância de Edição de Vídeo
  •    Aula a distância de 3D Básico
  •    Aula a distância de Manutenção
  •    Aula a distância de Arte Fractal
  •    Criação e configuração de Blogs

Para saber os valores de nossos serviços entre em contato.

sábado, 12 de março de 2011

O SITE COMserto - Manutenção de Computador online pela Internet.

A ideia do COMserto é trazer conforto, rapidez e segurança nas manutenções de computadores pessoais. Estamos em uma nova era onde todos que tem computador tem internet ou desejam tê-la.

O Site COMserto é um site onde buscamos, através da assitencia remota, corrigir problemas e configurar programas para o cliente.

Muitas das vezes o usuário de computador está com uma dificuldade em seu computador e não sabe por onde começar para corrigir o defeito, dessa forma basta acionar o site COMserto que entramos em ação detectando a origem do problema e resolvendo o mesmo.

Outra vantagem do conserto a distância é o custo que em muitas das vezes sai mais barato que chamar um técnico em casa. Enquanto um técnico cobra 50 reais a visita(podendo chegar a 85) para configurar um programa, nós fazemos o mesmo e cobramos apenas 30 reais e com a comodidade de fazer trasnferencia bancaria via internet ou através de um simples depósito em conta.

E mais, para os concurseiros que vierem até nós através de nossos parceiros, pagam apenas 25 reais. E aqueles que deixarem registrado sua satisfação com nosso atendimento ganham desconto de mais 5 reais pagando somente 20 por um serviço que muita das vezes pagariam R$ 50,00 ou mais.

Está com problema no Computador, chame a COMserto que ela resolve.


Saiba mais sobre Assistência Remota aqui.

Estou com problema, como solicitar uma Assistência ao site COMserto?